Job Description – Sales Manager

1. Identitas Jabatan

Nama Jabatan: Sales Manager
Departemen: Sales / Business Development
Atasan Langsung: Director / CEO / CMO
Level Jabatan: Managerial Level

2. Tujuan Jabatan

Memimpin tim sales untuk mencapai target revenue perusahaan melalui strategi penjualan yang efektif, pengelolaan pipeline sales, serta peningkatan performa tim secara berkelanjutan.

3. Tanggung Jawab Utama

A. Strategic Sales Management

• Menyusun strategi penjualan bulanan dan tahunan
• Menentukan target sales tim
• Membuat sales forecasting
• Mengembangkan market penetration strategy
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru

B. Team Management

• Memimpin dan mengawasi tim sales
• Melakukan coaching dan mentoring sales team
• Monitoring aktivitas harian sales
• Melakukan evaluasi kinerja tim
• Meningkatkan produktivitas tim sales

C. Sales Execution

• Memastikan target penjualan tercapai
• Mengawasi pipeline sales
• Mengontrol proses deal closing
• Membantu negosiasi deal besar
• Menjaga conversion rate sales

D. Client Management

• Menjaga hubungan dengan key clients
• Membantu handling client strategis
• Mengelola complaint client terkait sales
• Meningkatkan customer retention

E. Reporting & Analysis

• Membuat laporan sales performance
• Analisa data penjualan
• Monitoring KPI sales team
• Evaluasi campaign penjualan
• Memberikan rekomendasi improvement

4. Wewenang

• Menentukan strategi penjualan tim
• Memberikan arahan kepada sales team
• Merekomendasikan hiring sales baru
• Memberikan evaluasi performance sales
• Mengusulkan program incentive sales

5. Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (diutamakan Business/Marketing)
• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang sales
• Pengalaman memimpin tim sales
• Memiliki kemampuan leadership yang kuat
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
• Target oriented
• Strong communication skill
• Problem solving skil